Täglich besuchen rund 120.000 Kunden in der gesamten Bundesrepublik eine unserer Filialen. Unsere Unternehmensgruppe verbindet ein sorgfältig ausgewähltes Angebot aus den Bereichen Presse, Buchhandel, Convenience und Tabakwarenfachhandel mit erstklassigem Service.

Prozessmanager (m/w/d) Berlin

• Durchführung von Prozessanalysen zur Identifikation operativer Herausforderungen und Optimierungspotenziale
• Empfehlung effektiver Maßnahmen, die die Ausführung von Geschäftsprozessen und -abläufen innerhalb des Unternehmens verbessern
• Detaillierte Dokumentation unserer Geschäftsprozesse auf der Ebene einzelner Aufgaben und Aufgabenschritte (Prozeduren)
• Ermittlung von und Unterstützung bei der Implementierung und Überwachung von Prozesskennzahlen (KPIs) in enger Absprache mit den dazugehörigen Fachbereichen
• Mitarbeit in komplexen Projekten zur Implementierung und Weiterentwicklung bzw. Optimierung von neuen und bestehenden Geschäftsprozessen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einschlägigen Funktionen (insb. Prozessmanagement, Prozessanalyse, konzeptionelles und interdisziplinäres Arbeiten)
• Abgeschlossene Fach- bzw. Hochschulausbildung in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Organisationslehre oder (Wirtschafts-)Informatik
• Berufserfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der systematischen Aufnahme, Visualisierung und Analyse von Prozessen, wünschenswert
• Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Teamfähigkeit und versierte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
• Analytisches und komplexes Denkvermögen sowie eine zielorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

• Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten Einzelhandelsunternehmen
• Flexible Arbeitszeitregelungen und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Teamleitung
• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing, betriebliche Gesundheitsangebote
• Jährliche Ergebnisbeteiligung
• Einkaufsrabatte in den Filialen der UGDE