Lead Consultant (m/w/d) IT Infrastruktur Services

Der Arbeitgeber

Unser Mandant wurde 1999 gegründet und gehört seitdem zu den anerkanntesten Spezialisten für IT Management in Europa. Er verhilft Unternehmen zu einer wirtschaftlichen IT, die deren kritische Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Mit maßgeschneiderten Lösungen für IT Management befähigt er IT Organisationen, Betriebsabläufe effizient zu gestalten, IT Services zuverlässig in der benötigten Qualität zu liefern und flexibel auf Business-Anforderungen reagieren zu können. Von der Beratung und Konzeption über Implementierung und Training bis zu Support und Betrieb bietet er dabei alle Leistungen aus einer Hand.

Die Position

Im Geschäftsbereich "IT Infrastruktur" betreut und unterstützt unser Mandant mittelständische Kunden und deren IT Systeme ganzheitlich von Konzepterstellung, HW/SW Auswahl und Projektimplementierung bis hin zu Managed Services oder auch individueller Betriebsunterstützung.

Für das "IT Infrastruktur" Team suchen wir eine(n) Lead Consultant, der/die einerseits fundierte Fachkenntnisse mitbringt, andererseits aber auch über die Fähigkeit verfügt, fachlich das Team wie auch die Kunden unseres Mandanten zu führen und zu beraten.

Das Tätigkeitsfeld umfasst dabei die folgenden Aufgabengebiete:

IT Betriebsunterstützung und Beratung

• Als kompetenter Ansprechpartner sind Sie für die Betreuung der Anwender in Bezug auf die gesamte IT Infrastruktur zuständig. Dabei erkennen Sie Probleme, sehen Optimierungsbedarf und finden eigenständig entsprechende Lösungen.

• Darüber hinaus beraten Sie die Kunden unseres Mandanten hinsichtlich der strategischen Entwicklung der IT sowie der Gestaltung optimierter und wirtschaftlicher IT Strukturen und Lösungen. Die Umsetzung dieser Projekte wird anschließend meist vor Ort durchgeführt.

• Sie wenden Ihr breit angelegtes Wissen selbständig auf die komplexen heterogenen Kundensysteme an und werden dabei mit vielfältigen Aufgaben aus den unterschiedlichen IT Bereichen konfrontiert. Ständige Weiterbildung sollte für Sie deshalb eine Selbstverständlichkeit sein und wird von unserem Mandanten entsprechend unterstützt.

Fachliche Teamleitung

• In der Rolle des fachlichen Teamleiters ohne Personalverantwortung führen Sie das IT Infrastruktur Team hinsichtlich der Ressourcenplanung, des Kundeneinsatzes und der Projektplanung. Intern optimieren Sie die prozesstechnischen Abläufe und sorgen für eine perfekte Zusammenarbeit im Team.

• Die Leitung des Service Desk des Mandanten, welcher die Anlaufstelle für alle Serviceanfragen und Störungen unserer Kunden ist, fällt ebenfalls in dieses Aufgabengebiet.

• Gegenüber den Kunden unseres Mandanten stellen Sie als Teamleiter eine erste Eskalationsinstanz dar.

Entwicklung des Geschäftsbereichs IT Infrastruktur

• Intern nehmen Sie erheblichen Einfluss auf die Mitgestaltung des Geschäftsbereiches "IT Infrastruktur" und bauen diesen selbständig und eigenverantwortlich hinsichtlich Inhalt und Größe wie auch bezüglich der Optimierung der Geschäftsmodelle aus.

• Der Ausbau des Geschäfts mit den bestehenden Kunden unseres Mandanten gehört ebenfalls dazu wie auch die Akquise potentieller neuer Kunden.

Besondere Merkmale

Sie erwartet nicht nur eine verantwortungsvolle, sondern auch eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Team, das innerhalb einer schlanken Organisation mit kurzen Entscheidungswegen arbeitet.

• direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg und wirkliche Entwicklungschancen

• ein wachsendes Unternehmen, mit viel Gestaltungsspielraum – so dass es für Sie passt

• ein spannender, abwechslungsreicher Berufsalltag in unterschiedlichen Rollen – zugeschnitten auf Sie

• individuelles Weiterbildungsangebot – nicht nur in technischer Hinsicht

• fördernde Atmosphäre mit flachen Hierarchien und ohne „Chef-Allüren“

• Wertschätzung der Mitarbeiter, Kunden und Partner – nicht nur auf dem Papier

• flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Teilzeit- und Remote-Arbeit – die Familie gehört dazu

• das Job-Rad

• unser Mandant hat verstanden, was die Arbeitswelt von morgen für Rahmenbedingungen braucht

Die Anforderungen

• Informatikstudium (Uni/FH) / Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

• Profunde Kenntnisse des Server-Betriebssystems Windows, gerne auch Linux Know-How

• MCSE Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse

• Erfahrung im Bereich Netzwerk- und Serverbetreuung

• Mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in eigenverantwortlicher Position

• Erfahrung bei der Betreuung der zentralen IT (NW, Server, Active Directory, Exchange, ...)

• Kenntnisse im Virtualisierungs-Umfeld (VMware)

• Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich Azure Cloud

• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden

• Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Strukturiertes Arbeiten

• Hohes Maß an Eigenständigkeit und Eigeninitiative

• Kreativität und eigene Ideen

• Fachliche Führungserfahrung wäre wünschenswert

Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen!