Kundenbeziehungsmanagement
• Entwickelt und schafft proaktiv Kundenbeziehungen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich
• Verantwortlich für die Entwicklung der KONE-Position in seinem/ihrem Kundenstamm oder Marktbereich
• Erstellt und kommuniziert Leads und Vertriebsmöglichkeiten für das gesamte KONE-Vertriebsteam (z.B. Cross-Selling)
• Stellt Kundenzufriedenheit sicher und kümmert sich um Kundenbeschwerden mit dem Rest des KONE-Teams
• Dokumentiert die Kunden- und Kontaktdaten, pflegt Kundendaten
Verkauf
• Verantwortlich für Leads, Möglichkeiten, Aufträge und Verträge, die dem Vertriebsbudget und den Preisfestsetzungszielen entsprechen
• Prüft, ob der Inhalt des vom Kunden erhaltenen Auftrags mit dem Verhandlungsergebnis übereinstimmt, einschließlich Vertragsbedingungen, Qualität und Sicherheit
• Verantwortlich für die Übergabe an Montage, Wartung und/oder Engineering mit vollständigen und korrekten Informationen
• Pflegt vollständige Informationen von Möglichkeiten, Aufgaben und Besuchen.
• Pünktliche und korrekte Berichterstattung
• Unterstützung der Finanzfunktion beim Geldeinzug.
Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.
Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers