IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche

IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche Referenz 12-177452

Im Auftrag eines Unternehmens aus der Raumklimabranche mit Sitz nördlich v on Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis 65.000 Euro Sie als IT Support (m/w/d) Raumklimabranche. IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche.

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum HVV-Jobticket
• Firmenparkplatz
• Fahrradleasing JobRad
• Hauseigene Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der SAP-Benutzer im 1st und 2nd Level
• Klassifizierung von Anfragen (Incident, Service Request, Change Request)
• Bearbeitung von Incidents & Service Requests
• Unterstützung von operativen Business Aktivitäten, wie z.B. Wartungsverträge/-aufträge, Serviceaufträge, Buchungskorrekturen
• Eskalationsmanagement an 3rd Level bei Bedarf
• Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen sowie Lösungsdokumentation
• Benutzerverwaltung und generelle Administration auf SAP FSM
• Durchführung von Benutzerschulungen inkl. Benutzerdokumentation
• Durchführung von Queries und Datenanalysen
• Integrationstest nach Änderungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung oder ein abgeschlossenes IT Studium wie z.B. (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit SAP Field Service Manager bzw. CoreSystems FSM als Super- User oder Administrator
• Fundierte Kenntnisse von Industrieprozessen im ERP
• Erfahrungen mit SAP Work Manager von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT SAP Support Specialist (m/w/d) Raumklimabranche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Malte Schwegat (Tel +49 (0) 40 357573-71 oder E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg