Customer Service Specialist
BewerbenlocationsHilden, Deutschlandtime typeVollzeitposted onGestern ausgeschriebenjob requisition idJR2488TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to improving the lives of homeowners and tradespeople around the world. Join us and become a part of our success story.
TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment.
Unsere Brands MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.
Verstärke unser Team ab sofort am Standort Hilden (hybrid) und werde Teil der Erfolgsgeschichte von Milwaukee als
Mitarbeiter (d/w/m) im Vertriebsinnendienst
(Customer Service –Telefon & Kundenservice)
- Ihr Hauptfokus liegt auf der Zufriedenheit unserer Kunden in Deutschland und Österreich durch Ihre erstklassige Produkt- und Auftragsberatung am Telefon
- Sie sind eng mit anderen Abteilungen des Customer Service verzahnt, so dass sie Kundenanliegen aus diesem Bereich eigenverantwortlich und effizient bearbeiten können
- Sie arbeiten täglich mit SAP, denn hier erfassen Sie Anfragen, Angebote und geben Auskünfte zu Warenlieferterminen
- Mit anderen Fachabteilungen (z.B. Marketing, Sales) arbeiten Sie regelmäßig zusammen und bauen dadurch kontinuierlich ihre umfangreichen Kenntnisse zu Produkten und Verkaufsaktionen aus
- Sie fangen zeitweise Anfragespitzen des Verkaufsgebiets der Schweiz ab und gewährleisten so eine zufriedenstellende Erreichbarkeit
- Ihre Ideen zu Optimierungen täglicher Aufgaben lassen sie einfließen und wirken so bei Verbesserungen von Arbeitsabläufen mit
Das Zeichnet Sie Aus
- Exzellenter Service ist Ihnen wichtig und Sie handeln dienstleistungsorientiert
- Sie mögen die Kommunikation am Telefon und sind dabei freundlich, geduldig & professionell
- Sie können sich gut selbst organisieren und sind jeden Tag neugierig auf das, was Sie noch lernen können
- Sie haben Lust auf die Arbeit in einem dynamischen & internationalen Umfeld
- Sie haben bereits gute Kenntnisse am PC, mit Microsoft Office und idealerweise Erfahrungen mit SAP R/3
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend (in Wort & Schrift) und haben Grundkenntnisse in Englisch
- Sie haben entweder schon Erfahrungen im Customer Service gesammelt oder Lust darauf, diese Erfahrung bei uns zu sammeln
Sie möchten Teil der Erfolgsgeschichte von MILWAUKEE, AEG & RYOBI werden? Dann bewerben Sie sich über unsere Karriereseite oder melden Sie sich direkt bei Robert Gierse unter +49 173 7180 914 oder robert.gierse@tti-emea.com. Wir freuen uns auf Sie!
If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!
Über uns
Techtronic Industries Company Limited ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen, Outdoor Power Equipment und Bodenpflegegeräten für Heimwerker, professionelle und industrielle Anwender in den Bereichen Heimwerken, Reparatur, Wartung, Bau und Infrastruktur. TTI beschleunigt den Wandel dieser Branchen durch umweltfreundliche kabellose Technologie.
Ein unnachgiebiger strategischer Fokus auf starke Marken, innovative Produkte, operative Exzellenz und außergewöhnliche Menschen treibt unsere Kultur voran. Die TTI-Marken wie MILWAUKEE, RYOBI und AEG und ihre Produkte sind weltweit für ihre lange Tradition, hervorragende Qualität, herausragende Leistung und überzeugende Innovation bekannt. Durch ein kontinuierliches, unternehmensweites Engagement für kabellose Technologie, Innovation und starke Kundenpartnerschaften liefert TTI immer wieder aufregende neue Produkte, die die Kundenzufriedenheit und Produktivität steigern. Dieser Fokus und diese Tatkraft bieten TTI eine starke Plattform für eine nachhaltige Führung und ein starkes Wachstum.
TTI wurde 1985 gegründet und ist seit 1990 an der Börse von Hongkong ("SEHK") notiert, wo es als einer der fünfzig konstituierenden Werte im Hang Seng Index enthalten ist. Das Unternehmen hat einen weltweiten Kundenstamm und beschäftigt über 48.000 Mitarbeiter. TTI verfügt über eine gesunde Finanzlage und erzielte im Jahr 2020 einen weltweiten Jahresumsatz von rund 10 Milliarden US-Dollar.
Our Values
An unrelenting strategic focus on Powerful Brands, Innovative Products, Operational Excellence and Exceptional People drives our culture.
• Brand loyalty is a cornerstone for sustainable growth and increased profitability. We highly regard and respect our brands and all of the end-users who invest their confidence in them.
• TTI is delivering a tidal wave of change in multiple industries with its cordless technology leadership. Whether power tools, floorcare, or outdoor products. We believe in continually challenging accepted standards, exploiting, adapting, and improving technologies to create better products for higher-value brands.
• Our operational excellence is the engine that provides the power to innovation. This means examining every single aspect of bringing a product to market and questioning how to improve the efficiency of even the smallest detail.
• TTI understands that the greatest investment for every organization is in its people. At TTI, we invest heavily in developing current and future leaders. Filling the growing TTI management needs is the Leadership Development Program through aggressive university recruitment, training, and promotion ladder for high-potential talent.
• Instilling ESG (Environmental Social Governance) best practices along our value chain drives TTI’s approach to sustainability in the way we operate, what we produce, how we source and the way we live. Sustainability is at the core of our business today and is the bedrock for both the development of our business.