Vollzeit/Teilzeit
Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft – hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.
Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die Produktentwicklung für die Automobilbranche voran. Für eine erfolgreiche Entwicklung in der Zukunft setzen wir auf Ihr Know-how.
Sachbearbeiter* Service, Technik und Garantie
Daran werden Sie wachsen:
- Beratung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen zu Gewährleistung, Garantie und Kulanz aus den Autohäusern des Partnernetzwerkes
- Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
- Betreuung der Garantie- sowie Service-Technik-Hotline und des E-Mail-Postfachs
- Mitarbeit bei der Erstellung von Garantieinformationen, Checklisten und Richtlinien
- Klärung allgemeiner technischer Anfragen
- Pflege der Service-Technik-Datenbank
Damit bringen Sie uns voran:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-(Service)Techniker oder KFZ-Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise in der Automobilbranche
- Beherrschung technischer Fachterminologie in deutscher und teilweise englischer Sprache
- Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Leseverständnis in Englisch von Vorteil, aber nicht Bedingung
*Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant – was zählt, sind Sie.