Leitung Notrufzentrale 24/7 (m/w/d)
• Lübeck • Vollzeit • Unbefristet
Delphos ist ein führendes Unternehmen im Bereich Technischer Sicherheitssysteme. Ebenso sind wir stolz darauf, qualitativ hochwertige Notruf- und Serviceleistungen anzubieten, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu gewährleisten.
Zu Ihren künftigen Aufgaben gehören:
- Leitung und Koordination der täglichen Betriebsabläufe in der Notrufzentrale
- Bereitschaft zum Schichtdienst/Wochenenddienst
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Standards
- Personalmanagment, einschließlich Auswahl, Schulung und Motivation des Teams
- Entwicklung und Implementierung von effizienten Notruf- und Serviceprozessen
- Kontinuierliche Verbesserung der Leitstellenabläufe und ‑systeme
- Schnittstelle zu externen Rettungsdiensten, Sicherheitsbehörden und anderen relevanten Partnern
- Neukundengewinnung/Kundenbetreuung
Diese Fähigkeiten bringen Sie mit:
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Führungserfahrung und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Tiefgreifendes Verständnis für Notrufsysteme und ‑prozesse
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, unter Druck ruhig zu handeln
- Gute Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und Vorschriften
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Das bieten wir Ihnen:
- Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
- angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Umzugskostenzuschuss
Sonderzahlungen:
- Provision
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen
- Ausbildung:
Lehre/Ausbildung : (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
" Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!”
Björn von Bismarck, Geschäftsführer bei Delphos
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Sende Sie diese gerne über unser Kontaktformular (unten) oder per Mail an mitmachen@delphos.de oder auch per Post an Delphos Technische Kriminalprävention GmbH, Herrenholz 18, 23556 Lübeck