Aufgabenbeschreibung
- Durchführung des ganzheitlichen IT-Servicemanagements gemäß ITIL
- Leitung einer User-Community im Bereich Enterprise Architecture Management
- Übernahme der Schnittstellenkommunikation zwischen den Fachbereichen und Beratern
- Steuerung des Softwareanbieters zur Optimierung von Lösungen
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager sowie in der Leitung einer User-Community, idealerweise im User Asset Management
- Fundiertes Wissen in IT-Serviceprozessen nach ITIL v3/v4, im Enterprise Architecture Management sowie in den Technologien Jira und Confluence
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen