Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und aufrechterhält. Darüber hinaus punkten Sie mit Ihrer hohen IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.
Willkommen in der Welt der Aareal Bank! Als einer der führenden internationalen Anbieter von smarten Finanzierungslösungen, Banking- und Softwareprodukten sowie von digitalen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden auf drei Kontinenten bei der Finanzierung und beim Management spannender Immobilienprojekte. Als verantwortungsvoller Arbeitgeber und erstklassiger Ausbildungsbetrieb bieten wir vielfältigen Persönlichkeiten ein berufliches Zuhause. Werden Sie Teil unseres sympathischen Teams und profitieren Sie von attraktiven Benefits, systematischer Personalentwicklung und zahlreichen Work-Life-Balance-Initiativen.
Darauf können Sie sich freuen:
- In Ihrer Rolle betreuen Sie unsere Firmenkunden vollumfänglich im Rahmen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und des Vertragsmanagements
- Im Einzelnen handelt es sich um die Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen Zahlungsverkehr sowie um die Überwachung und Umsetzung gesetzlich-regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX)
- Gewissenhaft bearbeiten Sie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führen Geldanlagen durch, verwalten Konten und kümmern sich fallabschließend um das Tagesgeschäft in der Kontoführung (Eröffnung, Umbuchungen etc.)
- Auf diese Weise erhalten Sie Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement, die Sie gewissenhaft im CRM bzw. SAP-CX festhalten
- Auch bei der Konto(-system-)eröffnung inkl. Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks sowie der Durchführung von ERP-Wechseln bzw. Produktwechseln ist jederzeit auf Sie Verlass
- Die Bearbeitung und Dokumentation von Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition sowie die Entgegennahme von Reklamationen einschließlich Lösungserarbeitung schließen Ihr Aufgabengebiet ab
Darauf können wir uns freuen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung bzw. Studium und Berufserfahrung in einem artverwandten Bereich
- Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
- Wünschenswert: Allgemeines Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
- Weiteres Plus: sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Was wir bieten:
- Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle – wir bieten Ihnen verschiedene Optionen, um Ihre Flexibilität zu stärken.
- Entwicklung: Wir sind in einem dynamischen Umfeld Zuhause, setzen auf Vernetzung und gezielte Förderung. Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten, unterstützen Sie gezielt und haben dabei immer Ihre Potenziale im Blick. Seminare und Trainings für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung stehen dabei auch im Fokus.
- Familienservice: Uns ist es wichtig, dass es Ihnen und Ihrer Familie gut geht. Kinderferienbetreuung oder Pflege in der Familie. Wir sind da und unterstützen Sie.
- Vergünstigungen: Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr, Parkplätze vor Ort oder die Möglichkeit des Fahrradleasings. Wir haben eine Vielzahl an Vergünstigungen für Sie parat.
- Gesundheitsmanagement: Wir bieten Ihnen umfangreiche Angebote. Ärztliche Check-Ups, Beratungsangebote, gemeinsame Sportgruppen oder unsere beliebte Kantine mit eigenen Köchen.
- Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Mit uns sorgen Sie für Ihre Zukunft vor.
Aareal Bank AG
Human Resources
Paulinenstraße 15 · 65189 Wiesbaden
Izel Alganatay
Telefon: +49 611 348 3652
E-Mail: izel.alganatay@aareal-bank.com