Assistenz Dienstleistungen und Service (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Aichach eine Assistenz Dienstleistungen und Service (m/w/d) in Vollzeit!
MEA Building Systems und MEA Water Management sind langjährig etablierte Lösungspartner für die Bauindustrie zum effektiven Schutz von Gebäuden und Infrastruktur von Wasser sowie einem effizienten Regenwassermanagement und nachhaltiger Entwässerung. Unsere Stärke sind aufeinander abgestimmte Systemlösungen, die die Arbeit von Bauprofis einfacher, schneller und sicherer machen.
Unsere innovativen Produkte und Systeme tragen zu nachhaltigem Bauen bei, und schützen so Gebäude, Infrastruktur und Umwelt. Wir halten eine führende Marktposition in der DACH-Region und bauen unseren weltweiten Marktzugang kontinuierliche weiter aus.
Werden Sie Teil unserer internationalen MEA Erfolgsgemeinschaft und gestalten Sie die Zukunft der Baubranche mit – ganz nach unserem Unternehmensmotto: Building Success.
Diese Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie bei uns
Im Produktmanagement übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer innovativen Produkte.
Ihre Hauptaufgaben dabei sind:
Beanstandungsmanagement: Sie bearbeiten technische Reklamationen und übernehmen die Kundenkommunikation sowie Steuerung unserer Dienstleister
Kundenservice: Sie übernehmen die telefonische Kundenberatung und -betreuung im Dienstleistungsbereich
Auftragsabwicklung: Zu Ihren Aufgaben gehört auch das Management von Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und externen Monteuren. Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden.
- Dokumentation: Sie unterstützen das Produktmanagement bei der Datenverwaltung und übernehmen weitere administrative Aufgaben
Dieses Profil bringen Sie mit
Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder handwerklichen Ausbildung haben Sie eine gute Basis für diese Position, auch Bewerbungen von Quereinsteigern nehmen wir gerne an
Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und kennen sich idealerweise bereits in der Baubranche gut aus
Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil
Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs-, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Ihre Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil abrundet
Benefits
Lust, mit uns Ihre Zukunft zu gestalten?
Wir freuen uns auf Sie!