Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst bearbeiten Sie selbständig Kundenanfragen und Aufträge.

• Konkret sind Sie für die telefonische Kundenberatung und Betreuung, sowie für die Reklamationsbearbeitung zuständig
• Die Abstimmung von Lieferbedingungen und -terminen gehört dabei ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wie auch das Erstellen von Angeboten und Preiskalkulationen nach betrieblichen Richtlinien
• In Ihrer Funktion identifizieren Sie Netzwerke und der Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Marktteilnehmern der relevanten Zielgruppen im Vertriebsgebiet und recherchieren potentielle Bauvorhaben und Objekte in den spezifischen Datenbanken
• Durch die Pflege und Aktualisierung der spezifischen Kundendaten in unsrem CRM koordinieren Sie ebenfalls die Auftragsabwicklung mit den internen Fachabteilungen und unterstützen damit den Vertriebsaußendienst
• Nach erfolgter Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Aufgabengebiet zu erweitern z.B. bei SAP-Projekten und Prozessänderungen