Leitung Verwaltung Hausnotruf (m/w/d)

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Das bieten wir Ihnen

• 13. Monatsgehalt

• 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)

• Anerkennung von Vordienstzeiten

• Attraktive Vergütung

• Attraktiver Standort in zentraler Lage

• Betriebliche Altersvorsorge

• Dienstwagen für die Erledigung der Touren

• Fort- und Weiterbildungen

• Positive Arbeitsatmosphäre

• Rabatte in regionalen Sportstudios

• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit

Das erwartet Sie

• Führen und Anleiten der derzeit bis zu 4 Mitarbeitenden im FSJ sowie 10 Aushilfen bei der Installation der Hausnotruf-Geräte sowie im Bereitschaftsdienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
• Umfassende Kundenverwaltung in den jeweiligen Computerprogrammen
• Personaleinsatzplanung
• Umsetzung von QM-Vorgaben innerhalb des eigenen Arbeitsumfeldes
• Ausbau und stetige Weiterentwicklung des Bereichs Hausnotruf sowie Kundenakquise und Umsatzverantwortung
• Mitarbeit in Arbeitskreisen und Dienstbesprechungen
• Stammdatenpflege in digitalen Systemen

Das zeichnet Sie aus

• Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit MS Office
• Respektvoller Umgang mit Senioren sowie den Mitarbeitenden und Kollegen
• Freundliches Auftreten und Dienstleistungsorientierung
• Wirtschaftliches Denken und Handeln
• Motivation sich in ein neues Aufgabengebiet mit Verantwortung einzuarbeiten
• Persönliche Handlungskompetenzen wie Flexibilität, Konflikt- und Konsensfähigkeit
• Strukturiertes, eigenständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Ehrgeiz

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Johanniter-Unfall-Hilfe

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Interessiert?