Pflegefachkraft (m/w/d) für den Fachsupport im Gesundheitswesen

Pflegefachkraft (m/w/d) für den Fachsupport im Gesundheitswesen

Eine gesunde Herausforderung - IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.

Ständiger Wandel und Digitalisierung prägen die aktuelle Situation in der Gesundheitsbranche und fordern schnelle Anpassungsfähigkeit sowie innovative und nachhaltige Ideen und Lösungen. Die Health IT-Services GmbH hat sich auf den Aufbau von IT- und Rechenzentrumsdienstleistungen im Gesundheitswesen spezialisiert. Dazu zählen insbesondere der technische und fachliche Betrieb von Applikationen, die Übernahme von Hosting- und Housingdienstleistungen sowie die Erbringung von First- und Second-Level Support. Mit unseren Fach- und IT-Experten beraten und begleiten wir unsere Kunden von der Planung eines passenden Betriebskonzepts, über den Aufbau und Betrieb skalierbarer und sicherer Infrastrukturen bis zur Übernahme des Supports der Anwendungen in unserem Service-Desk.

Das sind Ihre Herausforderungen

• Abwechslungsreicher IT-Support für eine Kernsoftware im medizinischen Umfeld
• Aufnahme und Bearbeitung von fachlichen Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Kundenkommunikation über Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Problemlösungen für die Kunden bereitstellen
• Kennenlernen und erfolgreiches Umsetzen von fachlichen Prozessen

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene (Berufs-)Ausbildung als Pflegefachkraft oder (Alten-)Pflegehelfer-/in, als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen bzw. im Büromanagement, medizinische Fachangestellte/r oder gleichwertiger Abschluss
• IT-Affinität und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Gute Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise
• Die Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten und ihr angeeignetes Wissen kundenorientiert zum Einsatz zu bringen
• Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit dem Ziel, Menschen helfend zur Seite zu stehen
• Die Motivation, sich beruflich weiterzuentwickeln und sich einer neuen Herausforderung zu stellen

Das bieten wir Ihnen

Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.