Für ein namhaftes Kundenunternahmen ansässig im Raum Esslingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) in der Modebranche.
Ihre Benefits:
- Eine langfristige Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 45.000 Euro und 50.000 Euro brutto
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Homeoffice-Möglichkeit
- Eine intensive Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor
- Inanspruchnahme zahlreicher Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sport- und Gesundheitsförderung u.v.m.
- Mitarbeiterparkplätze sowie eine sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeit
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Behebung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten (3rd-Level-Support)
- Konzeption, Einrichtung und Erneuerung von Hardware sowie die Installation von Software
- Problemverfolgung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements
- Bearbeitung innerhalb des IT-Teams von Projekten
- Stetige Verbesserung der bestehenden IT-Prozesse
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support
- Fachkenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen sowie mit MS Office 365
- Sicherer Umgang mit Active Directory ist von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Selbständige und systematische Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) in der Modebranche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (Tel +49 (0) 711 16240-68 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart