IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bist du ein erfahrener IT-Experte auf der Suche nach neuen und herausfordernden beruflichen Möglichkeiten? Möchtest du deine Fähigkeiten einsetzen, um einen echten Unterschied zu machen? Das ist großartig!

Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt. In dieser Position liegt dein Schwerpunkt darauf, die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu betreuen und zu unterstützen.

Wenn du daran interessiert bist, deine Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld zu entfalten und gleichzeitig deine IT-Fähigkeiten in einer herausfordernden Branche weiterzuentwickeln, freuen wir uns sehr über deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du wirst Teil des globalen Service Desk Teams und übernimmst die Rolle eines Experten im technischen Support, sei es vor Ort oder gruppenweit per Fernzugriff
• Dein Fokus liegt darauf, Nutzer:innen bei technischen Anwendungsfragen zu unterstützen und die Prozesse durch deinen analytischen Blick kontinuierlich zu verbessern
• Du bist der Ansprechpartner für verschiedene Anwendungen wie Microsoft 365, VPN, VMware Horizon auf den Plattformen Windows, MacOS, Android und iOS
• Du unterstützt den Device Lifecycle Prozess für die deutschen Standorte, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung/Versand von Starterpaketen und Onboarding
• Du übernimmst die Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), den Support für Videokonferenz-Lösungen und die Verwaltung des IT-Lagers

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche IT-Ausbildung sowie bereits praktische Berufserfahrung
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in einer sicheren Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch, ergänzt durch gute Englischkenntnisse
• Du konntest bereits in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen nachgewiesene Arbeitserfahrung sammeln; idealerweise kennst du dich schon mit der IT-Helpdesk-Software Freshservice aus
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Lösungsorientierung und Fokussierung aus
• Du bist in der Lage Aufgaben zu priorisieren und behältst dabei stets das Wesentliche im Blick
• Dein Profil rundest du mit Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie einem sicheren Auftreten und Einfühlungsvermögen ab

Deine Benefits

• Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen
• Dein Arbeitsplatz ist familienfreundlich gestaltet, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen
• Du kannst an Gesundheitsinitiativen teilnehmen, die dein Wohlbefinden fördern
• Du hast die Möglichkeit zum Selbstmanagement und kannst Verantwortung übernehmen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen
• Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events bieten dir die Gelegenheit, das Team näher kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern
• Du kannst an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings teilnehmen, um gezielt deine berufliche Entwicklung voranzutreiben
• Du hast die Chance auf Erfolgsbeteiligungen, um direkt von den Unternehmenserfolgen zu profitieren

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Christin Hög
it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194228