PC1 Customer Operations Lead m/w/d
Job Description
Weltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren.
Während wir Medikamente und Impfstoffe entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir Sie in Freiburg:
PC1 Customer Operations Lead m/w/d
an unserem Standort in Freiburg, zunächst 2 Jahre befristet
Das erwartet Sie:
- Teilnahme an Virtual Site Operation Team Meetings
- Effektive Kundenkommunikation und Koordination von Kundenanfragen
- Ansprechpartner für und Koordination von Produkt-Transfers, Line Extension und Neueinführungen
- Organisation und Durchführen von Business Review Meetings
- Organisation von Kundenbesuchen
- Abgleichen mit und Einhalten von Verträgen
- Aktualisierung von notwendigen Dokumenten
- Change Control
- Erstellen des Jahres Budgets und Abstimmung mit dem Kunden
- Einhaltung des Jahres Budgets
- Kunden Ziele: Fortschritte und Aktionspläne zur Erreichung der Ziele festlegen und verfolgen
- Koordination der zu vernichtenden Materialien (Bulkwaren, Wirkstoffe und Fertigwaren)
- Monatliches Inventory und Distressed Inventory Reporting
Das bringen Sie mit:
- Gute SAP-Kenntnisse der gängigen Systeme, System Affinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Tiefgehendes Produktwissen
- Kenntnisse der Produktionsabläufe
- Betriebswirtschaftliches Wissen und Verständnis
- Pro-aktives Verhalten
- Erfahrung im internationalen Geschäft und im Umgang mit Kunden
- Ein abgeschlossenes Studium, Masterabschluss erwünscht
Gemeinsam stehen wir für:
Breakthroughs that change patients ' lives – Um unseren Unternehmenszweck zu erfüllen, leitet eine wertorientierte Unternehmenskultur unser Handeln. Pfizers Werte sind: Courage, Excellence, Equity & Joy.
Courage : Eine mutige Art und Weise, wie wir unsere Ziele erreichen, ist unsere unternehmensweite Strategie der digitalen Transformation. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege.
Excellence: Wir fokussieren uns auf das, was wirklich wichtig ist, übernehmen Verantwortung, messen Fortschritte und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam setzen wir auf eine agile Arbeitsweise, die unsere Mitarbeiter:innen dazu ermutigt, sowohl ihr Privat- und Arbeitsleben in Einklang zu bringen als auch die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben.
Equity: Wir sind davon überzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen wertvoll sind, weshalb jede Meinung gehört und wertgeschätzt wird . Diese Erfahrungen und Meinungen bereichern das gesamte Unternehmen. So fördern wir ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld in dem sich Kolleg:innen in verschiedenen Diversity , Equity & Inclusion (DE&I) Arbeitsgruppen wie, u. a. Empowered Women, LGBT* IQ , DisAbility , X-Gen engagieren .
Joy: Wenn wir unsere Arbeit als sinnstiftend erleben, erhalten wir auch viel zurück. Das erreichen wir, indem wir stolz auf den Beitrag sind, den wir leisten, uns gegenseitig wertschätzen und dies auch mit Freude und Anerkennung teilen. Unser BRAVO Award Programm gibt uns hier eine wertschätzende Möglichkeit dazu. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren auch während der Arbeitszeit von einem umfangreiche n Betrieblichen Gesundheitsmanagement "Pfizer in Balance".
Wir glauben an Partizipation und binden unsere Mitarbeiter:innen aktiv in unser gesellschaftliches Engagement ein. So schaffen wir ein gemeinsames Werteverständnis und ermöglichen jedem, diese im Arbeitsalltag einzubringen und weiterzutragen. Die Möglichkeit sich sozial zu engagieren, erhalten Sie bei uns u.a. während der Engagement Tage, durch Online Mentoring für Geflüchtete und vieles mehr.
Selbstverständlich sind für uns eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag IG BCE sowie eine ansprechende Altersvorsorge und viele weitere attraktive Benefits.
Mara Wurm