Intro
Ein dynamisches und innovatives FinTech-Umfeld|WeiterentwicklungenFirmenprofil
Wir suchen im Auftrag eines führenden Kunden aus dem FinTech-Sektor einen erfahrenen IT Service Manager. Dieser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise an Finanzdienstleistungen und Technologie. Als IT Service Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der IT-Services spielen, die direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg beitragen.
Aufgabengebiet
- Entwicklung und Umsetzung einer IT-Service-Management-Strategie, die eng mit den Geschäftszielen und -anforderungen des Kunden abgestimmt ist.
- Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Services durch effektives Service-Level-Management.
- Planung und Koordination der Einführung neuer IT-Services sowie der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Services.
- Führung und Management von IT-Service-Projekten unter Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards.
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb der IT-Service-Landschaft und Implementierung entsprechender Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
- Überwachung der Service-Performance, Analyse von Service-Interruptionen und Einleitung korrektiver Maßnahmen.
- Verwaltung der Beziehungen zu IT-Dienstleistern und anderen externen Partnern.
- Gewährleistung der Compliance mit Sicherheitsrichtlinien und gesetzlichen Anforderungen im IT-Bereich.
Anforderungsprofil
- Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im FinTech-Sektor.
- Umfassende Kenntnisse in ITIL oder einem anderen IT-Service-Management-Framework.
- Starke Projektmanagement-Fähigkeiten und Erfahrung in der Führung von IT-Projekten.
- Analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und proaktiv zu handeln.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Vergütungspaket
- Eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamischen und innovativen FinTech-Umfeld.
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Weiterentwicklung der IT-Services und somit zum Geschäftserfolg beizutragen.
- Ein attraktives Vergütungspaket sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Die Chance, Teil eines engagierten und hochqualifizierten Teams zu sein.