Junior IT-Supporter (m/w/d) für internationales Schifffahrtsunternehmen in Hamburg

Wir suchen für unseren Kunden eine weltweit tätige Schifffahrtsagentur einen enthusiastischen Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support im IT-Bereich. Tritt dem Team in der Europazentrale in Hamburg bei und unterstütze Kolleginnen und Kollegen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Polen mit deinem Know-how.

Deine Aufgaben

• Benutzersupport via Telefon, E-Mail, vor Ort in Hamburg sowie per Fernwartung
• Pflege von User-Accounts und Berechtigungen im Active Directory
• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Ausrüstung, einschließlich PCs, Notebooks, Mobiltelefonen, iPads, Druckern und Kopierern
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten, wie Umbaumaßnahmen und Harmonisierung der IT-Infrastruktur
• Eigenständige Annahme, Datenerfassung und Klassifizierung von Störungen in einem Ticketing-System sowie deren abschließende Bearbeitung
• Erstellung von Dokumentationen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung/Umschulung oder Motivation als Quereinsteiger/in
• Erfahrung im Helpdesk oder Service-Desk Bereich
• Gute Kenntnisse in MS Windows 10 und MS Office (ab 2016)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und einem Überstundenkonto
• Flexible Home-Office-Optionen nach der Probezeit und vieles mehr
• Eine übertarifliche Vergütung mit 13,5 Monatsgehältern sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenloses Mittagessen und Getränke, kostenlose Parkmöglichkeiten und weitere Benefits
• Unterstützung bei der Mobilität, Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket und weitere Vergünstigungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com

DIS AG

IT
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 40 534595099