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Du bist leidenschaftlich, motiviert, teamorientiert? Legst du Wert auf ein gutes Arbeitsklima, ein tolles Team und kurze Entscheidungswege? Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten und hast Lust auf ein tolles Team, 30 Tage Urlaub, eine faire Bezahlung?
Dann bist du bei uns genau richtig! Du wirst unser neues Teammitglied und unbefristet angestellt.
Das machst du
- Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kundschaft und bildest die Schnittstelle zur Entwicklung und den Consultants
- Du nimmst Kundenanfragen auf, analysierst und klassifizierst diese und leitest die notwendigen Maßnahmen ein
- Du arbeitest im Anwenderfachsupport für das Bison Produktportfolio mit Schwerpunkt auf unser Warenwirtschaftssystem Bison Retail
- Du erfasst Supportanfragen in Absprache und bearbeitest diese oder bereitest sie für die Entwicklung / das Consulting auf
- Du kontrollierst den Fortschritt der Supportanfragen
Das bringst du mit
- IT-Kenntnisse, bestenfalls im 2nd Level Support
- Affinität für technische Zusammenhänge sind wünschenswert
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Erfahrung im ERP-Umfeld
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das gewinnst du
Moderner, zentraler Arbeitsplatz mit gratis Parkplätzen und einer guten Anbindung an den ÖPNV
Agilität als Teil unserer DNA
Flachen Hierarchien kombiniert mit kompetenten und engagierten Kolleginnen und Kollegen
Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto (je nach Position) und 60% mobilem Arbeiten