Für unseren Kunden aus Saarbrücken suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Second-Level IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung.
Das Unternehmen ist seit Jahren sehr erfolgreich in der Softwareentwicklungsbranche tätig und möchte gemeinsam mit Ihnen weiterwachsen.
Bewerben Sie sich noch heute als Second Level IT-Supporter (m/w/d) Helpdesk.
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Corporate Benefits
- Attraktive Vergütung zwischen 40.000 und 60.000 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz und Technologien
- Täglich frisches Obst und Gemüse für Mitarbeitende
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Aufbereitung von Supportanfragen
- Kontrolle der Fortschritte von Supportanfragen und der Rückmeldezeiten
- Aufnahme und Analyse von Kundenanfragen
- Weiterleiten nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder bereits Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level IT-Supporter (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Janina Shala Morina (Tel +49 (0) 621 15093-36 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim