Deine Aufgaben
- Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen und Störungen im IT-Bereich
- Unterstützung der Mitarbeiter bei der Fehlerbehebung und Installation von Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Einrichtung und Konfiguration von Hardware (z.B. PCs, Drucker)
- Sicherstellung der Netzwerk- und Systemverfügbarkeit
- Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Anleitungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder macOS-Betriebssystemen
- Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN)
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühneit-duesseldorf@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816