Afin de toujours mieux servir nos clients, nous recherchons actuellement un.e Agent Départ/Retour en CDI pour notre agence de Nantes aéroport.
Rejoignez SIXT mondialement reconnu pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicules premium.
Anglais courant et permis B obligatoires
En tant qu'agent départ véhicules, vous êtes au contact direct de nos clients sur le parking afin d'assurer une experience client exceptionnelle.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous aiderez vos clients à prendre en main les véhicules sur le parking,
- Vous vérifiez le bon état de nos véhicules au départ et au retour des clients,
- Vous répondrez aux demandes et traiterez les eventuelles réclamations.
- Vous garantirez notre qualité de prestation en vous assurant de la bonne préparation et gestion de la flotte de véhicules,
- Pro du créneau, vous participerez aux transferts des véhicules
Alors, qui pour monter à bord d’une équipe motivée et dynamique ?
- Vous êtes un(e) expert(e) du service client.
- Vous avez idéalement une (des) expérience(s) dans le domaine de l'hôtellerie, restauration ou tourisme, si possible dans des environnements internatioinaux et premium.
- Vous disposez d’un permis B valide,
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais couramment.
- Vous etes disponible pour travailler les weekend et jours feriés
Informations supplémentaires
L'inclusion, la diversité, l’innovation et la passion font la force de nos équipes, rejoindre Sixt c'est rejoindre une entreprise internationale aux valeurs humaines qui met l’accent sur le développement et le bien-être des employés, à travers:
- Une ambiance de travail stimulante.
- Une clientèle nationale et internationale.
- un système de rémunération attractif : salaire fixe de 1850€/mois + primes mensuelles.
- Carte restaurant, place de parking, uniforme avec carte de pressing, avantages groupe.
- Un parcours de formation et d’accompagnement continu.
- Des perspectives d'évolution.
En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.
À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !