Werkstudent (w/m/d) Digitale Assistenten
Deine Aufgaben
- Du analysierst die Zufriedenheit sowie den Gesprächsverlauf unserer Kunden mit unseren Digitalen Assistenten und leitest hieraus Handlungsempfehlungen ab.
- Du übernimmst die Auswertung der Key Performance Indikatoren und die Ausarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten der Digitalen Assistenten.
- Zudem bist Du für die Ausführung und Dokumentation von Test-Cases sowie für das Bug-Reporting verantwortlich.
- Du bist ein vollwertiges Projektmitglied (w/m/d) und hast mit Deiner Arbeit Einfluss auf die Entwicklung unserer gemeinsamen Projekte.
Was Dich bei uns erwartet
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien kannst Du gerne Deine Stunden erhöhen), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – Du gestaltest Deinen Arbeitstag.
- Triff Deine Kolleg*innen in unserem Work Café, zieh Dich für ungestörtes Arbeiten in ein ruhiges Büro zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
- Deine Meinung zählt – jede*r im Team ist ein wertvolles und gleichwertiges Mitglied.
- Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst.
- Barista, Bio-Obst- und -Gemüseboxen, Bio-Müsli, Kantine, Essensautomat – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Das bringst Du mit
- Aktuell absolvierst Du Dein Studium idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder in einem Studiengang mit IT-Bezug.
- Bestenfalls kannst Du erste Projekterfahrung sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
- Du hast Interesse an digitaler Transformation und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig sowie lösungs- und kundenorientiert.
- Du zeichnest Dich durch Dein analytisches Denkvermögen und Deine Datenaffinität aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den Programmen der Microsoft Office 365-Umgebung, bestenfalls hast Du sogar Erfahrung in einer Programmiersprache.
Das sind wir
Heute, morgen, MAINGAU – E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 500.000 Kunden – wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.
Wir sind nicht nur 350 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU – von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?
Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.
Wir sind nicht nur 350 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU – von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut?
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Du hast Fragen?
Dann kontaktiere gerne unser HR Team unter karriere@maingau-energie.de.
Möchtest Du einen Rückruf von uns, dann teile uns bitte Deine Kontaktdaten mit.
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