Das Unternehmen wurde 1999 in Tübingen gegründet. Heute sind wir ein innovatives und international agierendes Softwareunternehmen. Wir bieten Softwareprodukte in den Bereichen CRM (Kundenbeziehungsmanagement) und PPM (Projekt- und Portfoliomanagement ) an, wir entwickeln, beraten und implementieren. Unsere eigene Cloud-Software Meisterplan wird heute von Unternehmen und Organisationen weltweit eingesetzt.
Egal ob wir selbst programmieren oder Standardsoftware passend machen, wir bringen gemeinsam mit unseren Kund*innen starke Projekte zum Erfolg. Durch unsere Software haben Menschen mehr Spaß bei der Arbeit.
CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)
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Über itdesign GmbH
Das sind deine Aufgaben
- Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte
- Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld
- Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich
- Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf
- Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter
Das bist du
- Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Softwareberater sammeln, oder du kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie bspw. SAP vorweisen
- Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus
- Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast ebenfalls schon Erfahrung in der Projektleitung
- Du hast Moderation Skills und bist in deinem Element Workshops bei uns zu halten
- Du hast Erfahrung, sowie Freude daran, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und behältst dabei die Anforderungen der Kund*innen im Blick
- Du verstehst die Anforderungen unserer Kund*innen an die CRM-Softwarelösung und siehst die Kommunikation mit den Kund*innen, aber auch mit den Teamkolleg*innen als deine Stärke
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst eine Reisebereitschaft von 2 Tagen/ Monat mit
Was bieten wir dir?
- Eine individuell geplante Einarbeitung mit einem umfassenden Onboardingplan, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen
- Vollzeit mit 40 Stunden oder individuelle Teilzeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flache Unternehmenshierarchie mit kurzen Informations- und Entscheidungswegen
- Wöchentliche interne Schulungen und umfassende individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten dir die Möglichkeit aus ganz Deutschland (je nach Aufgabenbereich) zu arbeiten – wir finden für alle Beteiligten die optimale Lösung
- Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Werktagen, zusätzlicher Sonderurlaub für besondere familiäre Ereignisse
- Eine jährliche Gewinnbeteiligung für alle, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro, sowie weitere Sonderleistungen (z.B. betriebliche Altervorsorge)
- Betriebsausflüge und Firmenfeiern sowie gemeinsame Sportevents, Fachvorträge und eine Kooperation mit einem Fitnessstudio
- Betriebliche Altersvorsorge und eine individuelle Beratung
- Je nach Einsatzgebiet und Position stellen wir einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
- Parkplätze sind im Parkhaus nebenan vorhanden und der Bahnhof Tübingen liegt ca. 4 Gehminuten entfernt
- Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.