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Vor 29 Tagen

Kundenberater Pflege (m/w/d)

R+V Betriebskrankenkasse

R+V Betriebskrankenkasse

Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen

  • Wiesbaden
  • Vollzeit
  • 35.500 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
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Kundenberater Pflege (m/w/d)

Part-time / full-time

Wenn Sie sich gerne mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns richtig.

Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden sind wir als Ansprechpartnerin für gut 160.000 Versicherte da. Mit viel Herz, Wohlfühl-Atmosphäre und starkem Miteinander.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der Kunden in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse
  • Feststellung, Genehmigung, Erfassung und ggfs. Erstattung von Leistungen aus der Pflegeversicherung sowie Durchführung des damit einhergehenden Case- und Disease-Managements
  • Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst (Begutachtungen einleiten und Auswertungen von Gutachten)
  • Prüfung der Vor- und Nachrangigkeit der Leistungen anderer Leistungsträger
  • Prüfung und Abhilfe von Widersprüchen sowie ggf. Vorbereitung der Entscheidungsvorlage für die Widerspruchsstelle und Entwurf des Widerspruchbescheides
  • Häusliche Krankenpflege, SAPV, stationäre und ambulante Hospizleistungen, Prüfung SV Pflicht von Pflegepersonen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zum / zur Kaufmann /Kauffrau im Gesundheitswesen

Oder

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet der Pflege und Berufserfahrung in den administrativen Themenbereichen des Patienetenmanagements
  • Kenntnisse im Bereich SGB XI und Pflegerichtlinien
  • Sehr gutes kunden- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
  • Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Hohe Initiative und Engagement sowie hohe Ausdauer und Belastbarkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Empathisches Auftreten
  • Einfühlungsvermögen für Kunden und Kundinnen in besonderen Lebenslagen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

14 Monatsgehälter

Betriebliche Arltersvorsorge

Homeoffice + Präsenz vor Ort

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich.

Hinweise zum Thema Schwerbehinderung und weitere Informationen zu unserer Organisation finden Sie unter: www.ruv-bkk.de/karriere

Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Ines Hofmann (061199909101) zur Verfügung.

Gehaltsprognose

45.000 €

35.500 €

56.000 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

R+V Betriebskrankenkasse

Gesundheit, Soziales

201 - 500 Mitarbeitende

Wiesbaden, Deutschland

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