Für unseren Kunden aus der Immobilienbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Frankfurt am Main Sie als First Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung
- Homeoffice Möglichkeit nach Beendigung der Probezeit
- Modern gestalteter Arbeitsplatz
- Eine attraktive Vergütung i.H.v. bis zu 45.000 €
Ihre Aufgaben:
- Erstbehandlung und Bewertung von Systemmeldungen sowie die Einleitung und Koordination von weiteren Maßnahmen
- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen
- Unterstützung und ggf. Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten an Systemen und der Infrastruktur
- Telefonische Problemlösungen mit den Fachbereichen erarbeiten
- Installation und Administration von Client- und Serversystemen sowie der Peripherie
- Installation von kaufmännischer und technischer Software auf den Unternehmensgeräten
Ihr Profil:
- Erste Erfahrung im Support oder im IT-Service mit einem Ticket System
- Beratungs- Kommunikationsfähigkeit am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Duygu Okcu (Tel +49 (0) 69 96876-227 oder E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt