Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hannover einen Servicedisponenten (m/w/d).
DARAUF HABEN SIE LUST
Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.
Prozessverantwortung von der Eröffnung bis zum Abschluss eines Reparaturauftrages.
Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.
Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.
Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern.
Überwachung von notwendigen Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen von Servicetechnikern.
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst.
Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche und logistische Prozesse.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, wirtschaftliches sowie kundenorientiertes Denken.
Spaß an der Arbeit im Team und daran, Ihre Monteure für ihr Fachgebiet zu begeistern sowie strategisch und fachlich zu führen.
Selbständige, verantwortungsvolle, effiziente und stets serviceorientierte Arbeitsweise.
Souveränität, um bei heiklen Diskussionen stets gelassen zu bleiben und schwierige Situationen deeskalierend zu schlichten.
Gute MS-Office Kenntnisse und Offenheit gegenüber neuen, firmeninternen Systemen.
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto mit Überstundenvergütung und Freizeitausgleich
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Beratungsangebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
Hochwertige Arbeitskleidung und modernes Arbeitsequipment
Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
Fahrrad Leasing
Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!
