Allgemeine Informationen
• Abteilung: Front Office
• Ort: Düsseldorf - Deutschland
• Hotel: Lindner Hotel Düsseldorf Seestern part of JdV by Hyatt
• Anstellung: Vollzeit
Empfangsleiter / Front Office Manager (m/w/d)
Unser Hotel
Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.
Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus.
Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres Front Office T eams suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits
- Unbefristeter Vertrag
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
- Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- Bei Bedarf Stellung eines Apartments für den Übergang
- Teamevents
Gehaltsspanne: 42.000 - 45.600 EUR Brutto/Jahr
Die Aufgaben
Sie sind Gastgeber mit Leib und Seele?
In dieser Position überblicken Sie den gesamten Empfangsbereich und sind verantwortlich für:
- die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse am Empfang
- die Kontrolle und Analyse der Kosten, Erlöse und Entwicklungen
- die Erstellung des Logisbudgets und den monatlichen Logis-Forecast
- das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
- den vorbildlichen Gästekontakt und die Pflege der Gästeprofile
- das aktive Mitwirken in allen Schichten, um so für den richtigen Team-Spirit zu sorgen
- das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung
- die Durchführung von Beurteilungsgesprächen unterstellter Mitarbeiter
Das Profil
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
- Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
- Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig
- Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten
Zusätzlich verfügen Sie über:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
- mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
- einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket
- verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium
- erste Erfahrungen in Kostenmanagement, Budgetplanung
- eine Ausbildung lt. AEVO
#dassindsie