After Sales Manager (m/w/d) Autowaschlösungen

Intro

Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung|Internationales Unternehmen

Firmenprofil

Mein Mandant hat vier Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien und ist derzeit einer der größten Hersteller von Autowaschanlagen in Europa. Der technische Kundendienst ist einer der qualifiziertesten und technologisch fortschrittlichsten der Welt und bietet den umfassendsten und flexibelsten technischen Service für Autowaschanlagen, einschließlich vorausschauender Wartung und Fernunterstützung seiner Anlagen, um die schnellstmögliche und effizienteste Wartung zu gewährleisten.

Aufgabengebiet

• Führen eines mehrköpfigen Teams von Außendiensttechnikern (m/w/d)
• Erstellung und Ausbau von Entwicklungsplänen zur kontinuierlichen Verbesserung des Teams
• Suche, Einstellung, Schulung und Entwicklung von Außendiensttechnikern (m/w/d)
• Steigerung der Zufriedenheit und Bindung der Kunden zum Produkt und zur Marke
• Wartung, Reparatur und Ersatzteilverwaltung
• Reklamationsbetreuung und Garantiebetreuung
• Beschwerdemanagement

Anforderungsprofil

• Mindestens 4 - 6 Jahre Erfahrungen in einer Management- oder Führungsposition
• Bachelor-Abschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
• Deutsch & Englisch-Kenntnisse sind ein Muss
• Reisebereitschaft, um Außendienstmitarbeiter/Kunden vor Ort zu treffen
• Starker technischer Hintergrund mit der Leidenschaft zum Kundenservice
• Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten

Vergütungspaket

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
• PKW zur privaten Nutzung
• Möglichkeit zum Home-Office
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Andreas Baron

Referenznummer

JN-032024-6380757

Beraterkontakt

+49 1727617486