IT Specialist (m/w/d) - 2nd Level Support
- Trans4mation IT GmbH
- bundesweit
- Dresden
- Düsseldorf
- Home-Office
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
Als 2nd Level Support spielst du bei uns die erste Geige! Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezi, der unser Expertenteam verstärkt. Bei uns steht fest: "Support ist kein Mord", denn wir brauchen deine Hilfe nicht nur bei technischen Problemen, sondern auch als Teil eines großartigen Teams! Dein Arbeitsalltag ist von Eigenverantwortung geprägt, aber du bist niemals allein! Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und stärken.
Dein Aufgabenbereich:
- Du bist zuständig für den 2nd Level Support bei Soft- und Hardwareproblemen im Microsoft-Umfeld
- Du übernimmst die Administration der Windows Client- und Serverbetriebssysteme sowie die Überwachung des IT-Betriebs und der IT-Infrastruktur
- Du nutzt unser Ticketsystem, um Supportanfragen effizient zu erfassen, zu verfolgen und zu lösen
- Du identifizierst und behebst Netzwerk-, Server- und Anwendungsprobleme
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Durchführung von Backups sowie die Verwaltung von Benutzerrechten
Deine Expertise:
- Du bringst nachweisbare Erfahrung im 2nd Level Support und in der Administration von Microsoft-Technologien mit, insbesondere Windows-Servern und -Clientsystemen
- Du verfügst über erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DHCP und DNS
- Du hast Erfahrung in der Durchführung komplexer Troubleshooting-Szenarien und Backup-Prozesse
- Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten im IT-Bereich zu erlernen
- Du bist teamorientiert, kommunikativ und kannst gut in einem dynamischen Umfeld arbeiten
Unser Angebot
Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:
- Deine Zukunft mit Trans4mation!
Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen.
- Freiheit am Arbeitsplatz: Trans4mation gibt dir die Wahl!
Bei Trans4mation entscheidest du: Ob im Hoodie oder im Business-Hosenanzug. Wir fördern die Freiheit am Arbeitsplatz: sei es im Home-Office, im Büro oder Mobiles Arbeiten wo immer du grade bist. Zeige anderen, wie man wahrhaftig in die Zukunft startet – bei uns bestimmst du den Rhythmus deiner Karriere!
- Dein Know-how für digitale Innovationen!
Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten!
Dein:e Ansprechpartner:in
Welche Richtung möchtest du in deiner beruflichen Laufbahn einschlagen? Wo siehst du dich in Zukunft und was motiviert dich persönlich? Bei Trans4mation unterstützen wir dich gerne auf deinem Weg.
Du hast Fragen zur Position oder zu Karrieremöglichkeiten? Kontaktiere mich gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular.
Du hast Fragen zur Position oder zu Karrieremöglichkeiten? Kontaktiere mich gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular.
- Julia Steinbiß
- Inhouse Recruiter
- +49351501945656