Dein Verantwortungsbereich
- Als Mitarbeiter (m/w/d) verantwortest du die effiziente, und serviceorientierte Sachbearbeitung der Kundenanfragen, insbesondere hinsichtlich vertragsrechtlicher und technischer Aspekte
- Dabei bist Du schwerpunktmäßig für die Bestandsbearbeitung von Altersvorsorgeprodukten verantwortlich, sowie für die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen
- Du handelst kundenorientiert und bist dabei der Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Geschäftspartner
- Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du eigenverantwortlich Sonderthemen zur Weiterentwicklung der Bestandsmanagement-Abteilung
- Gemeinsam mit dem Team trägst Du zur Sicherung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierung bei. Ergänzend betreust Du abteilungsübergreifende Projekt
Deine Stärken
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Bezüglich Deines Erfahrungsgrades sind wir offen – sowohl als Quereinsteiger wie direkt nach Deiner Ausbildung bist Du herzlich willkommen
- Du überzeugst uns durch Deinen Teamgeist, Deine Verantwortungsbereitschaft, Dein Engagement und Deine Flexibilität
- Ein positives und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, Informationen klar, transparent und auf allen Ebenen zielgruppengerecht zu kommunizieren und zu präsentieren, zeichnen dich aus
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein persönliches Profil ab