Mitarbeiter ServiceDesk (m/w/d)

Mitarbeiter ServiceDesk (m/w/d) Referenz 12-185320

Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Pharmadienstleiungsbranche mit Sitz in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Verstärkung in der IT!

Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p. a.!

Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als Mitarbeiter ServiceDesk (m/w/d) .

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

• Annahme aller Anfragen im IT-ServiceDesk
• Dokumentation der Anforderungen im ITSM Tool
• Bearbeitung von Tickets innerhalb des Ticket Tools
• Unterstützung des Dispatchers bei definierten Tätigkeiten
• Meldung von wiederholenden Fehlern an die IT-Fachabteilung
• Erstellung von Dokumentationen zur Lösungsfindung
• Überwachung der Tickets

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
• Erste Berufserfahrung ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und allgemein Windows
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter ServiceDesk (m/w/d) . Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Stefan le (Tel +49 (0) 89 212128-121 oder E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München