Alina Müller
Angestellt, Salesforce CRM Expert/Administratorin, Dürr Systems AG
Abschluss: Master of Science, Steinbeis-Hochschule Berlin - School of Management and Technology
Reutlingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alina Müller
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022
Salesforce CRM Expert/Administratorin
Dürr Systems AG
Support, Betrieb und Administration des Salesforce Rollouts
Salesforce International Rollout, AEM forms migration
Salesforce, Administratorin, Support der Serviceprozesse
1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019
Redaktionelle freiberufliche CRM-Managerin
rhönführer.de - RM Regional Marketing UGStrategische Planung von Einträgen und Online-Kampagnen, Betreuung der Website/Portals, Kundenakquise und Datenpflege (CRM), Erstellung von marketingorientierten Texten, Entwicklung eines Kundenbeziehungssystems, Kundengewinnung und Kundenbindung
End-to-End Product-Management für Internet Produkte, Unterstützung des Online Marketing durch Analysen, Durchführung von Markt-, Wettbewerbs-, Zielgruppenanalysen im eCommerce (NPS), Konzeption und Optimierung von Marketingmaßnahmen (z.B. SEM, Web-Analytics mit KPIs), Auswertung von UX Maßnahmen mit dem Ziel der Produktoptimierung zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
2 Jahre und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2018
Werkstudententätigkeit im Online Marketing
Dehler Design – Werbeagentur
Organisation und Entwicklung von Marketingstrategien und -zielen, Daten- und Websitepflege (CRM, Joomla), Kundenbeziehungsmanagement, Social-Media-Planung und -Konzeption
3 Monate, Mai 2015 - Juli 2015
Praktikum als Webdesignerin
Provinzglück Büro für Gestaltung und Kommunikation GmbHCorportate Design (Illustrator, Indesign, Photoshop), Websitepflege (Wordpress), Marketing- und Kundenbetreuung
Ausbildung von Alina Müller
2 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2021
Wirtschaftsinformatik
Steinbeis-Hochschule Berlin - School of Management and Technology
Data Science
3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2019
Medieninformatik/ Digitale Medien
Hochschule Fulda - University of Applied Sciences
Suchmaschinenmarketing, Webprogrammierung, Electronic Publishing mit XML
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen