Audrey Clause

-Projektbearbeitung (E-Business, Vertriebssteuerung, Kundenmanagement und Pricing) -Projektinitiative und Implementierung von Prozessoptimierung im Kundenservice -Prozessoptimierung in der Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst -Systemseitige Umsetzung von Vertriebsprojekte (SAP ERP sowie SAP CRM) in enger Abstimmungen mit IT Abteilung -Erstellung und Umsetzung der Verkaufsstrategie und der E-Business Strategie für HK Frankreich in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienstleiter.

- Auftragsabwicklung-/ Erstellung - Zusammenarbeit mit Außendienst Frankreich - Kundenbetreuung (Frankreich, Ost und Nord- Europa, Marokko, Australien & Neuseeland) - Kundenmanagement und Lösungsfindung für Kommunikation und Logistik Optimierung - Zusammenarbeit mit Lieferanten (Anfrage, Projektbegleitung) - Bindeglied mit der Marketing Abteilung für die Betriebstätte Frankreich (Newsletter, Neue Webseite) - Contentarbeit der französische Webseite in enge Zusammenarbeit mit der E-Business

- Kunden - und Projektmanagement für die CRYSTAL Produktpalette B2B - Auftragsabwicklung-/ Erstellung - Reklamationsmanagement - Business Development durch telefonische kalt Aquise - Optimierung der Strategie Kommunikation in Zusammenarbeit - mit dem deutschen Team - Organisation von Messen (Als Besucher bzw. Aussteller) - Erschaffung und Verbesserung von Kommunikationsmittel

- SEO - Verantwortlich für die Kommunikation und die PR-Arbeit mit Frankreich - Blog-Redaktion - Verantwortlich für die Newsletter Frankreich - Optimierung der Strategie sozialer Netzwerke - Verfassen einer Diplomarbeit (Kompetenz Analyse der Firma)

stage de découverte. Première expérience internationale. . Stage effectué dans le département Marketing/ Vente-distribution.

- logistique,gestion/comptabilité,marketing, import/export - travail de groupe réalisation projets en marketing international: travail de 6 mois pour PME domaine des cosmétiques : mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux (FB) pour le marché Britannique.

Début d'une formation internationale appliquée aux entreprises, renforcée par un Master Management, Marketing et Commerce International. Acquisition d'un niveau solide en Anglais et en Allemand (expérience ERASMUS) + compétences certaines en management interculturel et Micro/Macro économie.