Beata Michalak
Angestellt, Sachbearbeiterin Contract to Cash, Ricoh Deutschland GmbH
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Beata Michalak
Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2011
Sachbearbeiterin Contract to Cash
Ricoh Deutschland GmbH1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2011
Sachbearbeiterin für Privatkundengeschäft SUH und Kraftfahrtbetrieb
AXA Konzern AG• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen aus dem Privatkundengeschäft Sach, Unfall , Haftpflicht sowie Kraftfahrt • Korrespondenzabwicklung mit Kunden und Vermittlern • Bearbeitung von Vermittler- und Kundenanfragen
5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2004 - Okt. 2009
Bankangestellte in den Bereichen Customer Service und Direct Sales
Santander Consumer Bank ehemalige GE Money Bank GmbH
• Telefonische Betreuung von internen und externen Kunden • Bearbeitung des Schriftverkehrs • Aktiver Verkauf von Bankprodukten am Telefon mit dem Schwerpunkt Kredite und Versicherungen • Entgegennahme von Kunden- und Interessentenanfragen • Hilfestellung und Unterstützung von Kooperationspartnern • Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen • Abwicklung von beendeten Verträgen, inkl. Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
6 Jahre und 3 Monate, Juli 1997 - Sep. 2003
Sachbearbeiterin Kraftfahrt-Unterstützungspool und Kundenberatung-Vertrag
VGH Versicherungen• Telefonische Beratung von Kunden und Vertretungen • Bearbeitung von Neuversicherungen und Fahrzeugwechseln • Durchführung von Vertragsänderungen und Tarifumstellungen • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Vertragsaufhebungen • Vorbereitung der archivierten Unterlagen zur Verfilmung
7 Monate, Juli 1996 - Jan. 1997
Praktikum in den Abteilungen Industrie Transport- und Feuerversicherung
Versicherungsgruppe Hannover
Ausbildung von Beata Michalak
4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2009
Englisch-Intensivkurs
Wall Street Institute Hannover
2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997
Versicherungskauffrau
Institut für Berufsbildung der Versicherungswirtschaft in Hannover e.V.
2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1990 - Juni 1993
Baumaschinentechnikerin
Mechanik-Hüttenwerks-Technikum der Vereinigten Berufsschulen in Beuthen / Polen
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1990
Dreherin
Berufsschule der Berufsschulvereinigung beim Hüttenwerk in Beuthen / Polen
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Russisch
Gut
Persisch nur Grundkenntnisse
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