Mag. Christian Schneider

- Erstellen von Produkttexten - Optimierung bestehender Texte - Projektmanagement bezüglich allem Inhaltlichen - Kooperation mit Übersetzern/Projektleitern/Marketing/Shopteam - Live-Stellen von Produkten im Shop, auf eBay und Amazon - Verwaltung der Produkte - Prozess- und Projektoptimierung - SEO-Analyse - Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

- Beantworten von Kunden-E-Mails und Anrufen - Hilfe bei Produkt- und Angebotsfragen jeglicher Art auf flexible und einfallsreiche Art - Lösungssuche bei Kundenproblemen - Anlegen von Kundenkonten sowie Management dieser und dem Platzieren von Bestellungen zusätzliche Aufgaben: - Marktspezialist für D-A-CH - LEGO Club Spezialist - Beantworten von speziellen, umfangreichen Anfragen bezuüglich sensibler Themen - interne Übersetzun EN zu DE und Qualitätssicherung von DE Texten

- Kreation und Pflege aller redaktionellen Inhalten innerhalb des Kundenservice, z.B. interne Datenbankpflege - Schreiben von Standardtexten für E-Mails an Kunden (EN & DE) - Erstellen und Kontrolle aller redaktionellen Inhalten innerhalb des Projektmanagements - Aufbau und Übersetzungkontrolle des Call Centers in Singapur - Pflege und Optimierung der Kundenservicewebsite - Kollaboration mit internen und externen Partnern

- Recherche und Erstellung von Texten für den Lokalteil der Zeitung - Redigieren und Korrektur von Texten anderer Redakteure - Bilderstellung passend zu Artikeln - Wahrnehmung von Außenterminen

Spanische Sprach- und Literaturwissenschaft sowie Sprachpraxis 2. Hauptfach neben Anglistik

Anglistische Sprach- und Literaturwissenschaft sowie Sprachpraxis Titel der Magisterarbeit: Contemporary Dystopian Literature and Film: The Portrayal of Rebel Figures