Dalma Maczkó
Angestellt, Serviceangestellte, Seminar- und Wellnesshotel, Stoos
Adligenswil, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Dalma Maczkó
Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2014
Serviceangestellte
Seminar- und Wellnesshotel, Stoos
3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2011
Anwältin
Steueramt Ungarn
Alleinverantwortung für Krankenversicherung in Komitat Békés
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2008
Schaltermitarbeiterin
OTP Bank Nyrt.
Einsatz in verschiedenen bankinternen Bereichen, wie Kreditabteilung, Vermögensverwaltung und Zahlungsverkehr. Zusätzlich Arbeiten im Front- und Backoffice, wie Schalterdienst, Statistiken, Entwicklung und Pfleg der Datenbanken. Bearbeitung, Beratung und Lösung von fachspezifischen Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen. Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Wahrnehmung repräsentativer Aufgaben. Administrationsaufgaben (Backoffice) Verantwortlich des Depotsin der Bankfiliale.
1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2006
Callcenter-Agentin
Citigroup
-Kundenbertreuung (In- Outbound) -Anliegen und Fragen von Kreditkartenbesitzern selbstständig und effizient gelöst. -Entgegennahmen eintreffender Informationen über Kartenverluste, Sperrungen, Ersatzkartenbestellungen -Kundenorientierte Beratung über die Produkte und Dienstleistungen -Zeit-und fachgerechte Problemenlösung -Sales -Bedarfserkennung bei Kunden -Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles
Ausbildung von Dalma Maczkó
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Öffentliche Verwaltung
Corvinus Universität Budapest
Steuerrecht
Sprachen
Ungarisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut