Daniel Müller

mehr als 21 Jahre Berufserfahrung im Controlling und Prozessmanagement in der IT- Dienstleistung, mit Kunden aus Industrie, Banken und Handel, Öffentlicher Auftraggeber. 2002 Als Systemoperator im Rechenzentrum Essen angefangen mit der Überwachung und Steuerung von Servern, Netze, Großrechnern Systeme Seit 2008 ITSM Prozess Consultant Change Manager Berufserfahrung im Controlling und Prozessmanagement in der IT-Dienstleistung. Kunden: Industrie, Banken, Handel, Öffentlicher Auftraggeber (z.B. Bundesrechtsanwaltskammer, Bundesministerium für Arbeit und Soziales) Übergang Itellium/ Atos im Jahr 2004 in der Tätigkeit als Systemoperator/Produktionssteuerer im Rechenzentrum Essen mit Aufgabenbereich Überwachung und Steuerung der Server-Landschaft, Netze u. z/OS Systeme Seit 2008 ITSM mit Schwerpunkt Prozess Consultant im IT- Change Management innerhalb des SMC Einführung in den ITIL- Prozess Change bei folgenden Konzernkunden: Karstadt Warenhaus, Mitsubishi Electric BV., RAG, Galeria,