Danya Difallah
Angestellt, Business Expert, Apple
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Danya Difallah
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2020
Business Expert
Apple
Als Business Experts helfen wir Geschäftskunde und Unternehmer, Apple Produkte genauer kennenzulernen und ihre vielfältigen Möglichkeiten, innovative Lösungen zu entdecken.
1 Jahr und 11 Monate, Juni 2013 - Apr. 2015
Customer's Project Specialist
Microsoft Middle East & Africa
- Konzeption u. Betreuung von Kundenprojekten: vom Konzept bis zur Implementierung - Koordination mit dem Vertriebsteam | Identifizierung von Umsatzsteigerungspotenzial - Verantwortung für die CRM-Datenqualität u. die konsistente Datenaktualisierung - Finden interaktiver Lösungen zur Vermeidung von Problemen u.
2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2009
Personal Financial Consultant
Standard Chartered Bank
Vertrieb von Finanzdienstleistungen | Ausbau des Privatkundenportfolios | Bereitstellung präziser Informationen für Privatkunden | Sicherstellung des Kundenverständnisses Gewährleistung effektiver funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit funktionalen Teams wie Sales Operations, Finance u. Services Untersuchung u. Bewertung von Geldwäscherisiken Sammlung u. Überprüfung neuer Kundeninformationen (Know Your Customer)
1 Jahr und 3 Monate, Mai 2005 - Juli 2006
Retail Officer
Bank Bemo Saudi Fransi
Marktforschung und Potenzialanalyse von Privatkreditprodukten und -prozessen Produkt- und Wettbewerberanalyse zur Optimierung des Produktportfolios Identifizierung und Überwachung von verdächtigen Aktivitäten und Transaktionen zur Geldwäsche- und Terrorismusprävention Überwachung von Reputationsrisiken und "Know Your Customer"-Prozessen
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2005
Backoffice Officer Retention Unit
Syriatel Mobile Telecom
Kundenbeschwerdemanagement Sicherstellung der Kundenzufriedenheit | Kundenbindung durch maßgeschneiderte innovative Problemlösungen Schulung neuer Mitarbeiter in Bezug auf Mission, Vision u. Ziele unserer Einheit
Ausbildung von Danya Difallah
4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2000 - Dez. 2004
Wirtschaftswissenschaften
Damascus University
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache