Dominik Moretto

Bis 2024, Mitarbeiter Kundenservice, Amazon CS Germany SE & Co. KG

Bruchsal, Deutschland

Über mich

Dank meiner sehr schnellen Auffassungsgabe überblicke ich komplexe Zusammenhänge schnellstmöglich. Durch mein konzeptionelles, kreatives und logisches Denken finde ich für alle Herausforderungen ausgezeichnete Lösungen. Auch starkem Arbeitsanfall bin ich gewachsen. Durch meine bisherige Berufspraxis besitze ich zudem wichtige soziale Kompetenzen wie Konfliktmanagement und Empathievermögen. Neben den bereits genannten Stärken verfüge ich über Verhandlungstechniken sowie gute Kontakt-, Team- und Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeiten, die ich bereits mehrfach unter Beweis stellte und selbstverständlich auch bei meinem neuen Arbeitgeber an den Tag legen werde. Besonderes wichtig ist mir ein eigenverantwortliches Arbeiten von Zuhause aus. 1st / 2nd Level Support Erfahrungen konnte ich bereits über 9 Monate auf verschiedenen Projekten sammeln. darunter 5 Monate bei gvmp.de mit über 150.000 Mitgliedern.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
EDV-Kenntnisse
Ticketsystem
Support
Kundenservice
Teamfähigkeit
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Kontaktfähigkeit
Konfliktmanagement
Empathievermögen
Zielorientiertheit
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Dominik Moretto

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2022 - Jan. 2024

    Mitarbeiter Kundenservice

    Amazon CS Germany SE & Co. KG

    Vollzeit Home Office / 100 % Remote

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2014 - März 2019

    Logistikkoordinator

    Blanco Logistik GmbH

    - Steuerung von Material- und Warenflüssen - Sicherstellung von Fertigungsabläufen - Überwachung und Optimierung von Konzepten in den Bereichen Lagerung und Transport - Teilnahme sowie Durchführung von Shopfloor / IBT im Bereich SET-Verpackung - Personalführung, Personalplanung und Urlaubsplanung - Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit Mitarbeiter/innen - Azubicoach

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Social Media
PC allgemein
E-Sport
Sport allgemein
Familie
Gesellschaftsspiele
Freunde
Internet

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z