Edlira Macka

Bis 2024, Office Manager, SLYHEALTH GmbH

Berlin, Berlin, Deutschland, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Verkauf
Belastbarkeit
Übersetzung
Beratung
Support
Deutsch
Kundenbetreuung
Kundenservice
Deutsch als Fremdsprache
Englische Sprache
Genauigkeit
Selbstständigkeit
Linguistik
Teamfähigkeit
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Flexibilität
Freundlichkeit
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Edlira Macka

  • 1 Jahr, Apr. 2023 - März 2024

    Office Manager

    SLYHEALTH GmbH

    • Administrative Aufgaben (Bestellungen, Pflege von Verträgen, Gerätewartung, Buchung von Dienstreisen, Dienstleistermanagement) • Vorbereitende Buchhaltung • Office-Organisation & Optimierung vorhandener Arbeitsprozesse • Organisation des betrieblichen Arbeitsschutzes • Verwaltung Office-Immobilie • Unterstützung Personalabteilung und IT • Datenschutz (Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von AVVs)

  • 6 Jahre und 1 Monat, März 2017 - März 2023

    Tourist Information Assistant

    Berlin Tourismus & Kongress GmbH / visitBerlin

    • Mehrsprachige Kundenberatung mit begleitender Verkaufstätigkeit von touristischen & kulturellen Leistungen, Veranstaltungstickets, Souvenirartikeln & Reiseliteratur • Vermittlung von Hotelzimmern, Stadt-/Schiffsrundfahrten & Stadtrundgängen • Content-Übersetzung Deutsch-Italienisch • Unterstützung bei der Hotline der IBB zu den Corona-Hilfen des Landes Berlin für Gewerbetreibende & beim Berlin Service Center • Unterstützung beim Berlin Convention Office & Datenpflege in der Event- und CRM-Software USI

  • 2 Monate, Feb. 2018 - März 2018

    Internship Student

    Sprachenatelier Berlin, Institut für Sprachen, Kunst und Kultur

    • Deutschunterricht auf den Niveaustufen A2-B2 • Empfang und Einstufung der neuen Kursteilnehmer*innen. • Aufsicht bei Telc-Prüfungen „Start Deutsch A1“ und „Start Deutsch A2“.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2016 - Feb. 2017

    Front Office Receptionist

    H-Hotels.com

    • Front Office-Tätigkeiten • Gelegentliche Unterstützung in anderen Abteilungen wie Housekeeping, Bar und Frühstück

  • 1 Jahr, Apr. 2015 - März 2016

    Aupair

    AuPairWorld GmbH

    • Kinderbetreuung • Sprachlicher & interkultureller Austausch

  • 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2013

    Front Office Receptionist

    Hotel Campagnola

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Front Office Receptionist

    Du Lac et Du Parc Grand Resort

Ausbildung von Edlira Macka

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2022

    Deutsch als Fremd- und Fachsprache

    Technische Universität Berlin

    • Angewandte Linguistik • Neue Medien • Fachsprache • Didaktik und Methodik • Landeskunde • Interkulturelle Kommunikation

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2015

    Sprachmittlung für Tourismus und Wirtschaft

    Università degli Studi di Trento

    • Information Technology • Business Economics • Political Economy • In-Plant Organisation • Business Management • Advertising Language • Lanscape and Ambient Geography • Psycholinguistics: Theories &Models of Language Acquisition • General Linguistics and Glottology • Italian Language and Literature • German Literature and Culture • German Language and Linguistics • English Literature and Culture • English Language and Linguistics • Portuguese Language • Catalan Language and Literature

  • 5 Jahre und 1 Monat, 2006 - Jan. 2011

    Neusprachlisches Gymnasium

    Liceo Andrea Maffei

    • Italienische Sprache und Literatur • Lateinische Sprache und Literatur • Englische Sprache und Literatur • Deutsche Sprache und Literatur • Französische Sprache und Literatur • Geschichte und Philosophie • Mathematik, Physik und Informatik • Biologie und Chemie • Kunstgeschichte

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Albanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Museum
Unterrichten
Fremdsprachen
Kunst
Fotografie
Musik
Lesen
Sport

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