Eva Maria Zeif
Angestellt, Sekretärin, Zentralverband des Deutschen Handwerks
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Eva Maria Zeif
2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015
Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin
Didactica
8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2013
Night Audit
Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz
Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste, Bedienung der Telefonzentrale und Annahme von Reservierungen, Allgemeine Gästekorrespondenz, Erstellung von Night Audit Listen, Tagesabschluss via der Hotelsoftware Optima, Entgegennahme und Kontrolle der F&B Abrechnungen, Bearbeitung der aktuellen Debitoren, Kontrolle der No-Show-Berechnungen und Storno-Reports, Warenbestellung für Front Office und Bell Staff, Erfassen der Upsellingergebnisse vom Front Office Team
2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2013
Front Office Agent
Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz
Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste, Bedienung der Telefonzentrale und Annahme von Reservierungen, Allgemeine Gastkorrespondenz, Entgegennahme und Kontrolle der F&B Abrechnungen, Bearbeitung der aktuellen Debitoren, Warenbestellung für Front Office und Bell Staff, Erfassen der Upsellingergebnisse vom Front Office Team
Abteilungen: Front Office, Telefonzentrale, Palace SPA, Service (Bankett, Frühstück, Roomservice, Catering, à la carte), Bar, Cost Control/Einkauf, Rechnungswesen
Empfangsdame in der Hotellobby (Abteilung Conciergerie)
Ausbildung von Eva Maria Zeif
2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015
Fremdsprachenkorrespondentin
Didactica
Businessenglisch, Businessspanisch, Büroorganisation, Textverarbeitung
2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2011
Hotellerie
Brillat-Savarin-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut