Francine Yamga

Berufserfahrung von Francine Yamga

• Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

  Sachbearbeiterin Innendienst/Kundenbetreuung Export

  Beck+Heun GmbH

  Kundenbetreuung Auftragserfassung sowie eigenverantwortliche Kontrolle, Klärung und Fertigstellung der Kundenbestellungen. Ansprechpartnerin für ausländische Kunden, insb. in Frankreich. Rechnungserstellung und -klärung. Unterstützung bei Übersetzungsaufgaben. Datenpflege und Analysen. Allgemeine Verwaltungstätigkeiten.

• 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2022

  Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

  ProReServ - Professional Retail Service GmbH

  Ansprechpartnerin für Kunden und Außendienst. Klärung von Belastungsanzeigen und Werbekosten. Kontrolle der Jahresvereinbarungen (Umsatz- und Preisermittlung für Boni-Ausschüttung). Abrechnung der Werbekostenzuschüsse. Klärung von Mahnverfahren. Budgeterstellung für die Agenturen; Abwicklung des Abrechnungsprozesses der Merchandiser. Gebietsadministration und –controlling. Bearbeitung von Zahlungssträngen in SAP. Projektpflege in diversen Systemen. Allgemeine administrative Tätigkeiten.

• 5 Monate, Apr. 2014 - Aug. 2014

  Administration Online Abteilung

  ProReServ

  Content Pflege für diverse Online Portals wie Amazon und Otto. Artikelanlage, Hersteller Abrechnung. Schnittstelle zwischen Hersteller und Retailer. Unterstützung des täglichen Geschäftsbetriebs der E-Commerce Verkaufskanäle.

• 1 Jahr, Apr. 2013 - März 2014

  Disponentin Einkauf/Beschaffung

  ProReServ

  Überwachung von Artikelbeständen und Nachbestellung unter Einhaltung von Hersteller Vorgaben. Datenpflege, Out of Stock/Nachfolgeartikel. Diverse Auswertungen.

• 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2012

  Mitarbeiterin Kundenbetreuung

  Talk2 GmbH

  Zufriedenheitsabfrage bei Bestandskunden und Problem Behebung; Neukunden-Akquise. In- und Outbound.