Franck Olivier Mekoudja Metekang
Angestellt, IT Support-Assistant, Hertie School of Governance
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Franck Olivier Mekoudja Metekang
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019
IT Support-Assistant
Hertie School of Governance
1st Level Support im User-Helpdesk für auftretende Soft- und Hardwareprobleme sowohl telefonisch als auch remote (auf Deutsch und Englisch) • Nutzung von Ticketsystem (MATRIX42) • Technischer Support für Windows, Office Anwendungen • Wartung der studentischen Rechnerräumen (Computerlab 1 & 2 mit jeweils 30 PCs) • Verwaltung von der IT- Wiki-Dokumentation ZB die Erstellung von How To -Anleitungen • Anlegen und Verwalten von Studenten-, Professoren- sowie Mitarbeiterkonten
4 Monate, Dez. 2018 - März 2019
Software-Entwickler
Die Brücke e.V.
Programmierung einer App zur Automatisierung eines Bezahlprozesses.
5 Monate, März 2018 - Juli 2018
Software-Entwickler
Die Brücke e.V.
Erstellung einer JavaScript Bibliothek zur Prozessvisualisierung
Ausbildung von Franck Olivier Mekoudja Metekang
1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2019 - Jan. 2021
Wirtschaftsinformatik
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Informatik IT-Management
5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2019
Wirschaftsinformatik
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Informatik Wirtschaft