Goppel Monika
Bis 2015, Techn. First-Level-Support Specialist für Medizinprodukte, TechProtect GmbH, Holzgerlingen
Holzgerlingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Goppel Monika
Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2015
Techn. First-Level-Support Specialist für Medizinprodukte für Carl Zeiss Meditec
TechProtect GmbH, Holzgerlingen
•Teamführung von 6 Mitarbeiter für den Kunden Carl Zeiss Meditec GmbH, Oberkochen •Unterstützung bei Anwendung der Operationsmikroskope bei Kunden vor Ort. •Rechnungstellung und Mahnwesen •Vertragsverhandlung TechProtect GmbH/ Carl Zeiss Meditec GmbH •Schnittstellenfunktion zwischen TechProtect GmbH und Carl Zeiss Meditec GmbH •Schulung von Produkten und Einlernung neuer Mitarbeiter
6 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2015
Techn. First-Level-Support Specialist für Medizinprodukte
TechProtect GmbH, Holzgerlingen
1st Lvl Support für OP-Mikroskope, Strahlentherapie-Geräte, Laser für Anwendg. in der Ophtalmologie und allg Untersuchungsgeräte. Auftragserfassung, Verwaltung, Weiterverfolgung von Medizinprodukten Kundenbetreuung in deutscher und engl.Sprache Operative Abwicklung von Marketingprojekten; Bereiche B2B sowie B2C bei der Fa. TechProtect Rechnungsprüfg. für unterschiedliche Marketingprojekte Erstellung neuer Prozesse Erstellung, Auswertung von Kennzahlen, Tabellen, Reports Betreuung AzuBAs
3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2007
Kaufmännische Sachbearbeiterin
Zweygart Fachhandelsgruppe GmbH & Co. KGKundenservice Bereich Bau- und Möbelbeschläge, Telefonverkauf, Betreuung Außendienst, Angebots- und Reklamationsbearbeitung, Auftragserfassung
8 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2007
Scanningbeauftragte/Sachbearbeiterin in der Verwaltung
Marktkauf GmbH & co KG Bau Hobby Garten, Herrenberg
Schulungen im Warenwirtschaftssystem durchführen, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Vorbereitung von Events Rechnungskontrolle, Verwaltung, Kundenreklamationen, Verwaltung, Kundenaufträge Reparaturen, Verwaltung Großkundendatei, Bedienung der Kassen, Kassenabrechnung incl. div. Zahlungsmittel
3 Jahre und 5 Monate, März 1996 - Juli 1999
Sachbearbeiterin
Omron Electronics Ges.m.b.H.
Auftragsbearbeitung, allg. Ablage,
10 Jahre und 4 Monate, Apr. 1989 - Juli 1999
Kaufmännische Sachbearbeiterin
F. Hein GmbH Möbelbeschläge
• Unterstützung des Geschäftsführers • Auftragsbearbeitung • Rechnungswesen • Angebotswesen • Reisekostenabrechnung
7 Monate, Sep. 1988 - März 1989
Kontoristin
Imexal GmbH + Co KG Türen-, Fenster-,Industriebedarf
3 Monate, Juni 1988 - Aug. 1988
Anfangssekretärin
Sivax GmbH Vertrieb chemischer Produkte, Sindelfingen
Auftragsbearbeitung, Führung Kundenkartei
Ausbildung von Goppel Monika
2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1985 - Juni 1988
Bürokauffrau
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 1984 - Nov. 1985
Berufsfachschule für Bürotechnik
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache