Isa Grützmann
Angestellt, Mitarbeiterin Unternehmenskommunikation, Zweckverband Ostholstein
Lübeck, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Isa Grützmann
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Mitarbeiterin Unternehmenskommunikation
Zweckverband Ostholstein2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2021
Projektmanagerin
Scoom GmbH
7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2018
Projektmanagerin Filmmarketing
CineStar-Gruppe / CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG
1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Junior Projektmanagerin Filmmarketing
CineStar-Gruppe / CMS Cinema Management Services GmbH & Co. KG
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Online-Marketing, Kampagnenplanung, Werbemittelplanung und -gestaltung
3 Jahre und 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2016
Werkstudentin Customer Service
reBuy reCommerce GmbH
Ansprechpartner im Inbound bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren und Beschwerden, Betreuung von Kunden per E-Mail und am Telefon, Kommunikation über Social Media Kanäle und zusätzliche Verkaufsplattformen, Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank, Maßnahmenentwicklung im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung
2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015
Tutorin für Verbale Kommunikation
Universität der Künste Berlin
Organisation und Koordination von Lehrveranstaltungen, systematische Optimierung der Veranstaltungskonzepte, Unterstützung der Forschungsaktivitäten des Lehrstuhls, Auswertung von qualitativen Studien, Transkriptionen, Pflege der Veranstaltungsunterlagen und -materialien, Beratung und Unterstützung von Studierenden und studentischen Projekten
Produktentwicklung und -vermarktung, Entwicklung von zielgruppengerechten Marketingmaßnahmen, Koordination und Kontrolle der Umsetzung und Ergebnisse, Verfassen von Pressemitteilungen, Herstellung und Pflege von Pressekontakten, Konzeption, Organisation, Durchführung sowie kaufmännische Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Konzeption, Durchführung und Auswertung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und zur Generierung von Handlungsempfehlungen, Beschwerdemanagement
11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011
Auszubildende Kauffrau für Marketingkommunikation
Karls Erlebnis-DorfProduktentwicklung und -vermarktung, Entwicklung von zielgruppengerechten Marketingmaßnahmen, Koordination und Kontrolle der Umsetzung und Ergebnisse, Verfassen von Pressemitteilungen, Herstellung und Pflege von Pressekontakten, Konzeption, Organisation, Duchführung sowie kaufmännische Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Konzeption, Durchführung und Auswertung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und zur Generierung von Handlungsempfehlungen, Beschwerdemanagement
1 Jahr, Okt. 2009 - Sep. 2010
Auszubildende Kauffrau für Marketingkommunikation
acula Medien GmbH
Kundenbetreuung, Konzeption von Internetlösungen, Content-Management-Systeme, Online-Marketing
1 Jahr, Okt. 2008 - Sep. 2009
Auszubildende Kauffrau für Marketingkommunikation
Dekas Werbeagentur GmbH
Kundenberatung, Marktforschung, Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation im Printbereich, Fernsehen und Radio, Planung, Gestaltung und Durchführung von Marketing-Maßnahmen
Ausbildung von Isa Grützmann
2 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2016
Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation
Universität der Künste Berlin
3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation
Universität der Künste Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen