Jean-Luc Mahon

Angestellt, Product Manager & Sales Engineer, Volvo Group Trucks

Dällikon, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Application Support
Beratung
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jean-Luc Mahon

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022

    Product Manager & Sales Engineer

    Volvo Group Trucks

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2022

    Key Account Manager & Market Development Aftersales bei AMAG Import

    AMAG Group

    Ansprechpartner für unsere Partner bei allen Themen im Service in Zusammenhang mit den Markenprogrammen und dem Verkauf / Kauf von Dienstleistung und Ersatzteilen. Berater für eine Steigerung der Marktausschöpfung, Analyse von den Kennzahlen im Aftersales, Unterstützung von unseren Partnern für eine positive Entwicklung der Rentabilität im Aftersales.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2019

    Business Development Aftersales AMAG Retail

    AMAG Group

    Ich bin zuständig für die Analyse, die Beratung und die Unterstützung der AMAG RETAIL Betriebe in allen Aftersales Belangen um eine positive Entwicklung des Geschäftes zu erreichen. Dazu bin ich auch als Projektleiter tätig.

  • 8 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2015

    District Service Manager bei AMAG Import

    AMAG Group

    Beratung, Coaching, Sparingspartner von Volkswagen Servicepartner (D/F) Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Marktausschöpfung im Service bei den Händlern/Servicepartnern durch kompetente Betreuung und Beratung der Ansprechpartner in allen Belangen des Aftersales (ausser Fahrzeugtechnik und Kundenbetreuung).

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2005 - Juli 2007

    Business Support Manager

    Renault Nissan Suisse SA

    Business Support Manager Sales & Aftersales

  • 5 Jahre und 3 Monate, Feb. 2000 - Apr. 2005

    Teamleiter Garantie und Serviceverträge

    Renault Nissan Suisse SA

  • 7 Jahre und 8 Monate, Juni 1992 - Jan. 2000

    Produktbetreuung / Kundenbetreuung Volkswagen und Audi

    AMAG Automobil- und Motoren AG

Ausbildung von Jean-Luc Mahon

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2012

    Wirtschaft

    Kalaidos Fachhochschule Schweiz Zürich

    Masterarbeit: Optimierung der Performance eines Garagenbetriebes: Entwicklung des Service Managements

  • 3 Jahre, Nov. 1988 - Okt. 1991

    Automobiltechnik

    Fachhochschule Biel-Bienne

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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