Jens Zimmermann

Angestellt, Group Lead Customer Centricity, Vodafone GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Digital Customer Experience
Strategic Experience Design
Marketing Automation
Design Thinking
Digital Thinking
Digital Transformation
Customer Journey
Customer Journey Management
Product Owner
Scrum
(New) Ways of Working
Agile Mindset
Drive to Change
Customer Centric Mindset
Strategic Design
Leadership Skills
Innovative Customer Solutions

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Zimmermann

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    Group Lead Customer Centricity

    Vodafone GmbH
  • 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2020

    Customer Experience Manager

    Vodafone GmbH
  • 4 Jahre und 9 Monate, 2016 - Sep. 2020

    Customer Experience Manager

    Unitymedia

  • 2015 - 2016

    Senior Consultant

    Detecon International GmbH - Deutsche Telekom Group

  • 2014 - 2015

    Consultant

    Detecon International GmbH - Deutsche Telekom Group

  • 2011 - 2013

    Consultant

    Tachilzik Consulting GmbH

    Beratungsprojekte im Marketing, CRM, Vertrieb bei Telekom Deutschland GmbH, T-Mobile Austria, etc.

  • 2010 - 2011

    Research Assistant

    Universität zu Köln, Seminar für Marketing und Marktforschung

  • 2009 - 2010

    Freelancer

    teleN Unternehmensberatung GmbH

    Projektbetreuung

  • 2009 - 2009

    Internship

    Black Wool Incorporated

  • 2008 - 2009

    Student Assistant

    Lehrstuhl für Marketing - Universität Siegen

  • 2008 - 2008

    Internship

    International Management Group

    Marketing and Sales

  • 2001 - 2004

    Apprenticeship & Customer Service

    BPW Bergische Achsen KG

Ausbildung von Jens Zimmermann

  • 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009

    International Business, Business Marketing

    ILSC Vancouver

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Siegen

    Marketing, Internationales Management und Wirtschaftsinformatik (Prädikatsexamen)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

viel Sport
viel Musik
was Menschen bewegt

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z