Joanna Molska-Gatzemeier

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Travel Consultant, Feelgood Reisen GmbH

Groß Grönau, Deutschland

Über mich

Die Leidenschaft am Reisen und Entdecken neuer Kulturen hat meinen Karriereeinstieg in die Tourismusbranche geebnet. So habe ich über mehrere Jahre Erfahrung in einer Agentur für Incoming-Tourismus gesammelt. Um meinen beruflichen Horizont zu erweitern, habe ich vor sieben Jahren die Branche gewechselt und seitdem umfassende Erfahrung im B2B-Kundenservice gewinnen können. Aktuell strebe ich nach einem Wohnortwechsel und Elternzeit einen beruflichen Neueinstieg an.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interkulturelle Kompetenzen
hervorragende Fremdsprachenkenntnisse (Polnisch
Englisch)
langjährige Praxiserfahrung im Bereich Reiseverans
Kreativität
Internationale Reiseleiterlizenz
MS Office Kenntnisse
SAP
Kundenservice
Kundenbetreuung
B2B-Kundenbetreuung
Incoming-Agentur
Incoming-Tourismus
Polnische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Joanna Molska-Gatzemeier

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021

    Travel Consultant

    Feelgood Reisen GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2021

    Forecasting Specialist

    Agfa Graphics NV

    Vermittlung zwischen Stammlager, Vertrieb, Kunden und Customer Operations-Team; Erstellung von Produktionsprognosen basierend auf Marktinformationen, historischen Daten und Trends; Pflege von Prognosedaten in SAP (APO); Analyse offener Bestellungen und von Lieferrückständen

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2019

    Customer Operations Specialist

    Agfa Graphics NV

    Vermittlung zwischen Kunden und internen Stakeholdern; Verwaltung von Kundenanfragen; Bearbeitung von Verbrauchsmaterialienbestellungen in SAP; Koordination von Sondertransporten

  • 3 Jahre, Apr. 2012 - März 2015

    Tourismusspezialistin

    Travel Projekt GmbH

    Vertretung des Arbeitgebers bei Messen und Kundenmessen; Konzeptionierung von Angeboten für Incoming-Gruppentourismus; Ausarbeitung von Programmvorschlägen und Kostenkalkulationen; V erhandlung von Preisen mit Beherbergungsbetrieben und anderen Tourismusdienstleistern; Zusammenarbeit und Kooperation mit deutsch- und englischsprachigen Klienten; Kontakte zu lokalen Dienstleistern;

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2012

    Tourismusreferent

    Travel-Projekt

    Konzeptionierung von Angeboten für Incoming-Gruppentourismus; Ausarbeitung von Programmvorschlägen und Kostenkalkulationen; Zusammenarbeit und Kooperation mit deutsch- und englischsprachigen Klienten; Kontakte zu lokalen Dienstleistern

Ausbildung von Joanna Molska-Gatzemeier

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    Tourismusmanagement

    Leuphana Universität Lüneburg

    Masterthesis: Social Media im Tourismus – Chancen und Risiken für Reiseveranstalter

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Kochen
Reisen
Hiking
Yoga

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z