Jürgen Müller

Bis 2022, Trainer Service & Sales, 1&1 Telecommunications SE

Eppelborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schulung und Coaching von Call-Center Agenten
Qualitätssicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Müller

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    Senior Trainer Service & Sales

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2022

    Trainer Service & Sales

    1&1 Telecommunications SE

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2019

    Trainer Customer Care

    1&1 Telecommunication SE

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2017

    Fachtrainer Mobile Technik

    1&1 Internet Service GmbH Zweibrücken

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2013 - Apr. 2015

    Fachtrainer Customer Care

    1&1 Telecom Service Montabaur GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2010 - Okt. 2013

    Junior Fachtrainer-Contractual Trainer Customer Care

    1&1 Internet Service GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2008 - März 2010

    Beauftragter Fachtraining & Qualität

    1&1 Internet Service GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2008

    Backoffice Software/VKS

    1&1 Internet Service GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Vertragskundenservice, E-Mails, Webhosting, VoiP und Beschwerdefällen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2005

    1st-Level Agent

    1&1 Internet Service GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Vertragskundenservice, E-Mails, Webhosting, DSL, VoiP und Entstörung

  • 1 Jahr, Juni 2003 - Mai 2004

    Angestellter

    Jäckel Elektrotechnik GmbH

  • 5 Monate, Jan. 2003 - Mai 2003

    Sachbearbeiter

    B&S Card Service GmbH

  • 17 Jahre und 11 Monate, Sep. 1984 - Juli 2002

    Energieanlagenelektroniker

    RAG

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Pressewart & Internetbeauftragter beim FV Eppelborn
Homepageerstellung
Fußball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z